“成人礼”后的达内:成人培训体系迭代,瞄准三个市场

发布时间: 2020-10-07 06:22:52  作者:刘芬


  近日,达内举办品牌&产品升级发布会,宣布课程和教学模式的全链路升级,设立IT、数字艺术与运营三大学院,并推出“达内十年服务计划”。

  同时,这也是达内的18周岁庆典。

  2002年,在政策红利下,达内凭借教学与商业模式创新,以大学生为目标群体切入IT培训市场。此后,达内与行业一同经历过爆发与冷寂,于2014年风光登陆美股,又于2019年遭遇险些退市的危机。今年疫情洗礼下,凭借过去的线上经验,达内少儿编程在线业务实现了340%的同比增长。

  目前,达内的业务体系包括两部分:一是作为主营业务的成人IT培训,二是相对独立的少儿编程品牌“童程童美”。达内集团高级运营副总裁孙莹告诉多知网,对于今后的发展,达内将继续保持线上与线下门店的同步扩张,但重心将从扩张转移至提升运营效率上,计划让百余家线下店都实现盈利。

  “达内这些年有成功的地方,但也犯过很多错误。比起还在快速增长阶段或者尚未犯过更多错误的企业,达内会更加成熟稳健。”孙莹说,“18岁也是成人礼。”

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  成人IT培训的“三个市场”

  “疫情期间,成人IT培训的用户数量并没有明显的增长。”孙莹说。今年的疫情虽然会刺激人们对于求职的危机感,但短期内想要进入IT行业就职的总体量并没有明显变化。

  需求和用户体量都没有呈现出增长态势,如此看来,尽管疫情强制改变了人们的学习习惯,却并没有给成人职教市场带来任何爆发性的机会。

  但在孙莹看来,市场的变化并不单纯在于疫情下潜在用户体量增加。“在疫情之前,中国的IT培训市场就悄然发生了变化。”

  最初,人们参加培训的主要目的为就业,获取IT行业的高薪工作,这类用户所在的市场在成人职教领域算是“刚需”。那时的学习者多为IT相关专业背景,此后,移动互联网的高速发展催生了大量新职位,IT技能对于当代青年的必要性也有了质的变化。

  因此,潜在的学习群体不断在扩大,哪怕不是IT专业出身,也有机会在IT行业中谋求职位,技术类专业的背景早已不再是必需品。同时,在如今大受欢迎的互联网公司中,在职人员为了提升自身竞争力,对于技术能力、设计能力及运营能力的培训长久需求激增。

  面对这两个市场,达内将成人业务客户划分为两类:第一类是以进入IT行业就业为目标的客户;第二类是想提升个人IT技术,或提升在IT行业内部就业竞争力的客户。

  而针对不同需求的用户群体,达内也制定了不同的学习方案:第一种是3-4个月的全日制脱产学习,主要针对以就业为目标的客户;第二种是利用业余时间进行线上学习,包含两种客户。也就是说,无论学员怀有怎样的目的和需求,都可以结合自身情况来规划课程的方式和时间,保证学习的自由度与个性化。

  其中,单就学习时间来看,学习3-4个月的学员目前只占40%,而剩余60%的学员已经在用7个月以上的业余时间来学习。

  除了以就业为目的的“刚需市场”与想要持续提升竞争力的在职用户市场以外,还有新兴的第三个市场,即“面向未来的发展”的“软性需求”市场,如近年来火爆的Python编程语言。Python语言已经大量出现在少儿编程产品中,而成人培训中的Python也多打出了“适合包含0基础的各类就职者”的标语,学员案例中也有许多为想要提升工作效率的文职人员。

  随着数字化、信息化时代到来,为了迎合时代的需求,身处IT行业之外的从业者们正在意识到IT技能的重要性,而IT培训或许将慢慢成为一个真正的大众学习市场。

  这正在崛起的第三个市场为成人教育赛道的机构提供了大量的新机会,拓宽了成人市场既有的边界。然而,就目前的发展阶段来看,由于这种需求是不确定的、“软”的,它对于多数公司来说都难以成为可靠的“顶梁柱”,只能暂时作为附加业务进行探索和发展。

  基于对三个市场的判断,孙莹将达内的成人业务的战略组合分为三部分:第一是支撑公司生存与壮大的业务,必须是刚需,要有成熟的现金流与盈利模型;第二是创新业务,基于相对成熟的技术与商业模式创新,预计需要发展两年左右时间;第三是面向未来的业务,虽然现在还不成气候,却有可能在未来颠覆现有业务。

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